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淘宝退货退款流程

田贵
2022/1/15 20:06:29
大家新年好!
我过年之前在淘宝上买了一部手机,收到手机一段后发现卖家在产品描述明显夸大,不满意一时给了差评,现在双方协商同意退货退款,但是已经淘宝上已经没有申请退款这个选项了,可能通过投诉维权行得通,但是卖家同意退货退款的前提是手机必须是全新的,我担心到时候对方会以某种理由只退回一部分,有经验的热心网友麻烦给点建议,谢谢!!!
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